Teknik Destek & Satış Sonrası Hizmetler
PM Teknoloji Kurumsal Bakım ve Altyapı Destek Süreçleri
PM Teknoloji olarak, tedarik ve entegrasyonunu üstlendiğimiz tüm kurumsal donanım, sunucu mimarileri ve ağ güvenliği çözümlerinde satış sonrasında da işletmenizin yanında yer alıyoruz. Altyapınızın kesintisiz, güvenli ve yüksek performansla çalışması için teknik destek süreçlerimizi yetkili servis kanalları ve uzman teknik kadromuzla uçtan uca yönetiyoruz.
Satış Sonrası Destek Kapsamımız
- Uzaktan Erişim ve Hızlı Müdahale: Sunucu, firewall ve ağ cihazlarınızda oluşabilecek yazılımsal ve yapılandırma odaklı aksaklıklara güvenli uzaktan bağlantı metotlarıyla anında müdahale ediyoruz.
- Ağ ve Sistem Altyapı Yönetimi: Kurumsal firewall kurallarının güncellenmesi, sunucu performans takibi, veri yedekleme kontrolü ve kritik sistem güncellemelerini düzenli olarak sağlıyoruz.
- Saha ve Yerinde Teknik Servis: Planlı altyapı kurulumları, donanım montajları ve yetkili servis müdahalesi gerektiren fiziksel arızalarda doğrudan yerinde teknik destek sunuyoruz.
Garanti kapsamında veya yetkili servis işlemi gerektiren cihazlarınızın tüm süreçleri, üretici standartlarına ve yetkili servis prosedürlerine uygun şekilde titizlikle takip edilmektedir.
Calisma Saatlerimiz: Hafta ici 09:00 - 18:00 saatleri arasında teknik ekibimizle yetkili iletişim kanallarımız üzerinden bağlantı kurabilirsiniz.